标签：杨德宏

2017年初，全球零售业发生了一件非常重要的事，亚马逊在美国地面推出了无人便利店亚马逊Go，西方零售业对于亚马逊Go的反响远远比中国零售业的反响要激烈得多，也正是亚马逊Go的出现拉开了新零售的序幕。 其实，新零售的本质有两个方面，第一是客户...