2017年初,全球零售业发生了一件非常重要的事,亚马逊在美国地面推出了无人便利店亚马逊Go,西方零售业对于亚马逊Go的反响远远比中国零售业的反响要激烈得多,也正是亚马逊Go的出现拉开了新零售的序幕。
其实,新零售的本质有两个方面,第一是客户体验驱动,第二是数据驱动。新零售的概念打破了原来线上线下的概念,把我们以前经常讨论的O2O,O+O,这些O已经没有了。那么,到底什么是新零售,湛庐文化推出了新零售的三步曲,这三本书是《不可消失的门店》、《超市里的原始人》《屏幕上的聪明决策》,这三本书提到的理论和案例,对于我们理解新零售有很大的帮助。这次课程我们也会对这三本书进行深度解读。
希望这个课程能让大家对新零售有更深入的了解,认清什么是新零售的本质,认清我们现在从传统零售业、电子商务向新零售转换的方向。无论你是正在从事传统实体店经营,或是从事线上电子商务的经营,这个课程都能在思想和行动,对你在新零售的转型有所帮助。如果你是有志于从事零售业的年轻人,这门课程能帮你在规划职业生涯、职业方向以及未来的发展有所帮助。
作为零售资深专家,杨德宏老师将结合他丰富的零售经验,以及对走在前沿的新零售企业的实际观察,告诉你一个实实在在、最靠谱的新零售玩法。
资源目录:
第一讲 互联网引发的新零售.mp3
第一讲 互联网引发的新零售.pdf
第二讲 新零售是什么?.mp3
第二讲 新零售是什么?.pdf
第三讲 购物者体验为第一原则.mp3
第三讲 购物者体验为第一原则.pdf
第四讲 传统零售走向新零售之路.mp3
第四讲 传统零售走向新零售之路.pdf
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